アフターサービス

丸長石材の安心アフターサービス

建立させていただき開眼式が終わっても、それでお客様とのお付き合いも終わりではありません。
丸長石材では、お墓に対する安心の保証をしております。
お墓になにか問題が発生した場合は、お気軽に丸長石材までご連絡ください。

  • 全優石の保障書サポートカードの発行
  • 丸長石材の保証書
  • 無料補修(場合により有料)

丸長石材 保証書イメージ写真

また、会員様に対して、毎月のイベント、お役に立つ情報やお得な情報のご提供など、末代にわたって良きお付き合いが出来きるようにと、さまざまなアフターサービスを行っております。


丸長石材のお客様の声

お客様の声 大阪府吹田市   K様
先日の納骨式では大変お世話になりました。
お陰さまで、無事終えることができ、ほっと致しました。
ご誠意の対応に感謝しております。
どうもありがとうございました。
この度ダブル保証書が届きました。
アフターサービスにも万全を期され安心です。
ご配慮の程、お礼申し上げます。
ご健康と貴社のご発展をお祈り申し上げます。


全優石について

全優石 全優石は、消費者が一生に一度のお墓づくりの際 「安心して頼める店作り」を目途に、1983年に組織されました。 以来、建てた石材店と全優石がお客様のお墓をダブルでお守りする お墓の「保証書」の発行(一部除外あり)や、お墓を建てる前に知っておきたいお墓の話や墓石のこと等 お墓の勉強をして頂くための「お墓講座の開催」、「フリーダイヤルお墓何でも相談」、 「書籍の発行」などの活動を展開しています。 また、一般社団法人として環境問題にも取り組み 会員石材店を通じて「みどりの募金活動」も行っております。

全優石のお店には、原則として「保証書」がついており、全優石と認定店がダブルで保障する安心保障制度です。

普段なじみのないお墓や墓石に詳しい消費者は少ないため、 心無い石材店の対応によりトラブル、クレームが多く聞かれるようになってきました。そこで、全優石では、お客様が安心してご相談・ご用命頂けるお店を審査し、合格した石材店を認定店と認めています。丸長石材も全国優良石材店として、お客さまに安心と信頼をおとどけできるよう心がけております。

全優石の抽選会
全優石

全優石からの特典として、全優石に加盟している石材店でご契約した方(サポートカードに入会された方)を対象に、海外旅行券などがペア5組(10名)に当たる抽選会が毎年行われています。

なんと、2012年は丸長石材で墓石をご購入されたM様がご当選されました。
M様よりお喜びの声をいただいておりますので、ご紹介させていただきます。

大阪府  M様

海外旅行券が当選(M様)

私は2012年1月にネットで丸長石材を知りました。
すぐに連絡を取り、その日の内にお会いし、墓石購入から入魂式の段取りまで教えてもらいました。話はトントンと進み、その週末には契約しました。

これは丸長の担当者の決して購入を勧めない態度が好印象であり、嫁さんと私と担当者の誕生日が近いことに、何かの縁を感じたからです。

入魂式以降は毎月お墓参りをしている中で、1年ぶりに担当者からお電話をいただきました。仕事中で出られませんでしたが、着信履歴を見て何事かと思いました。担当者から嫁さんに電話を入れてもらっており、嫁からのメールで内容は理解しました。

私どもはご先祖様を大事にし、丸長石材はお客様を大事にする姿勢が、今回の幸運を呼び込んだのだと喜んでおります。

これからもお墓参りは欠かさず、供養に努めたいと思っております。

M様ほんとうにおめでとうございます。ご夫婦で旅行を楽しんで来てください。
今後ともよろしくお願いします。

ちなみに、丸長石材では2010年から3年連続で当選者が出ております。
これも日頃の行いがよいからでしょうか。(笑)

安心サポートの丸長石材をよろしくお願いします。

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